Сначала причина, потом оборудование
Замена коммутатора не исправит перегруженный канал провайдера или неудачное размещение точки доступа. Начинаем со схемы сети, симптомов и условий, при которых проблема повторяется. Если причина за пределами оборудования, отмечаем её в рекомендациях.
- Фиксируем, кого затрагивает сбой, в какое время и на каких приложениях.
- Разделяем проводные и беспроводные подключения, проверяем узкие места.
- Учитываем переезд, рост команды, телефонию, камеры и другие подключения.
Что может войти в решение
Коммутаторы доступа подключают рабочие места и устройства. Уровень распределения объединяет эти подключения. Точки Wi-Fi обеспечивают беспроводной доступ в согласованных зонах. PoE-питание, оптика и управление подбираются вместе с оборудованием, а не после его покупки.
- План подключений и размещения точек доступа.
- Разделение рабочих, гостевых и инфраструктурных сегментов.
- Состав оборудования и необходимых кабельных компонентов.
- План настройки и перехода с учётом работы офиса.
Как понять, что задача решена
До внедрения согласуем проверяемые критерии: рабочие приложения доступны, выбранные зоны покрыты Wi-Fi, гостевой сегмент изолирован, новые подключения предусмотрены схемой. Приёмка строится на этих проверках, а не только на том, что оборудование включилось.
Что прислать для начала
План помещений, число рабочих мест и пользователей Wi-Fi, перечень текущего оборудования и короткое описание проблем. Если готовой схемы нет, достаточно рассказать, что и где не работает: определим, какие сведения нужно получить при обследовании.